Meliá Castelo Branco

Meliá Castelo Branco
Reservas

HOTEL

Existem áreas para fumadores no hotel?

Apenas é permitido fumar em zonas exteriores tais como esplanadas ou terraços.

O hotel possui estacionamento próprio?

Sim, o hotel dispõe de parque de estacionamento.

O estacionamento é pago? Qual é o valor?

O estacionamento no parque do hotel é grátis.

É possível reservar com antecedência o estacionamento de modo a garanti-lo?

Não, não efetuamos reservas de estacionamento.

Posso deixar a minha bagagem no hotel antes do Check-in e/ou depois do Check-out?

Sim, todos os nossos hotéis dispõem de um espaço onde o cliente pode guardar as suas bagagens antes do check-in e após o check-out.

As tarifas incluem o acesso à piscina?

O acesso à piscina interior aquecida (com uso obrigatório de touca), jacuzzi, sauna, banho turco e ginásio está incluído na tarifa do quarto.

Qual o horário do SPA e piscina?

O horário do SPA é das 07h00 às 22h00.

Posso usufruir dos serviços de spa sem estar hospedado(a)?

Sim.

O hotel tem salas de reunião?

Sim, o hotel dispõe de 4 salas de reunião com áreas diversas.

O hotel tem serviço de casamentos?

Sim, o hotel tem serviço de casamentos. Por favor, entre em contacto diretamente para obter mais informações.

Existe elevador?

Sim, existe elevador.

Há carregadores para carros elétricos?

Sim.

Existe serviço de Wi-Fi no hotel (incluindo quartos)?

Sim, todo o hotel tem acesso wi-fi grátis.

Existe lobby e espaços públicos no hotel?

Sim, temos um lobby e espaços públicos no hotel.

O hotel tem serviço de lavandaria e engomadoria?

Sim, o hotel tem serviço de lavandaria e engomadoria.

Que atividades é possível reservar na receção?

Caso pretenda saber que atividades poderá reservar, entre em contacto com a receção.

É permitido animais de estimação no hotel?

Sim. É permitido 2 animais de estimação por quarto com o peso máximo combinado de 15kg. O custo é de 25€ por noite. É cobrada uma caução de 100,00€ para cobrir eventuais danos que possam ocorrer no quarto.

Esqueci-me de um objeto no hotel o que devo fazer?

Contacte o hotel para procurar em “Perdidos e Achados”

Como funcionam os perdidos e achados?

Deve contactar-se a receção com a identificação do item perdido, data e local pelo e-mail meliacastelobranco@meliaportugal.com.

Como posso efetuar pedidos especiais?

Contacte o hotel e indique qual o seu pedido para conhecer as condições.

Onde posso encontrar o menu do Spa?

Clique no link para consultar o Menu https://www.meliacastelobranco.com/pt-pt/spa/

O hotel tem piscina?

Sim, tem piscina interior.

O hotel tem ginásio?

Sim.

O hotel tem ofertas especiais?

Clique no link para consultar as ofertas especiais https://www.meliacastelobranco.com/pt-pt/ofertas/

O hotel disponibiliza aplicação móvel?

Sim.

Está a app disponível em todos os dispositivos?

Sim.

É necessário fazer download da app?

Não, acede por QR Code.

Em que idiomas está disponível a app?

Está disponível em Português, Inglês e Espanhol.

Existe serviço de babysitting?

Sim, mediante pedido e pagamento prévio.

Gostava de ser notificado via email sobre promoções e ofertas especiais, o que devo fazer?

Deverá requerer à receção que lhe sejam enviadas as promoções. De qualquer forma, neste link https://www.meliacastelobranco.com/pt-pt/ofertas/ , terá acesso às ofertas atuais.

O Hotel tem algum programa de fidelização?

Sim. Os hotéis Meliá têm o programa dos Meliá Rewards. Pode encontrar mais informação neste link: https://www.melia.com/en/meliarewards.

Onde posso encontrar informações sobre outros hotéis do grupo?

Poderá encontrar informações sobre mais hotéis da marca Hoti Hoteis aqui: https://www.hotihoteis.com/hotel-portfolio/