RECEPCIÓN
¿Cuál es el horario del check-in?
El check-in es hecho a partir de las 15h. Para entradas anticipadas, el huésped deberá contactar con el hotel para consultar la disponibilidad. Podrán ser aplicados costos adicionales.
¿Cuál es el horario del check-out?
El check-out es hecho hasta las 12h. Para salidas posteriores a la hora estipulada , el huésped deberá contactar con el hotel para consultar la disponibilidad. Podrán ser aplicados costos adicionales. Caso hagan parte del programa en compaña, las condiciones para el late check-out no se regulan por este funcionamiento.
Check-in tardío. ¿Es posible hacer check-in hasta que hora?
En consulta y mediante disponibilidad, debe contactar el hotel.
¿La recepción está abierta 24 horas?
Sí, la recepcióne está abierta 24 horas.
¿Qué documentos se necesitan para registrarse?
Documento de identidad válido para todos los huéspedes (pasaporte o tarjeta de ciudadano) y tarjeta de crédito.
Si soy alérgico a algún ingrediente, ¿cuándo y dónde debo informar?
Debe informar al hotel junto con su reserva o en la recepción en el momento de su registro.