Meliá Castelo Branco

Meliá Castelo Branco
Reservas

HOTEL

¿Hay áreas para fumadores en el hotel?

Sólo se permite fumar en el exterior, cómo terrazas o balcones.

¿El hotel tiene aparcamiento privado?

El hotel dispone de aparcamiento.

¿Es el aparcamiento pago?¿Cual es el valor?

Aparcamiento en el parking del hotel es gratis.

¿Es posible reservar aparcamiento con antelación para garantizarlo?

No, no aceptamos reservas de aparcamiento.

¿Puedo dejar mis maletas en el hotel antes del check-in y/o después del check-out?

Sí. El hotel tiene un espacio dónde el cliente puede guardar las maletas antes del check-in y después del check-out.

¿Las tarifas incluyen acceso a la piscina?

El acceso a la piscina interior climatizada, jacuzzi, sauna, baño turco y gimnasio está incluso en la tarifa de la habitación.

¿Cuál es el horario del Spa y piscina?

El horario del Spa e piscina es desde las 07h00 hasta las 22h00.

¿Puedo utilizar los servicios del spa sin estar alojado?

Sí.

¿Se admiten mascotas en el hotel?

Sí, se permite 2 mascotas de hasta 15 kg en conjunto. El coste es de 25 € por noche. Se cobra una caución de 100,00€ para cubrir los daños que se puedan ocurrir en la habitación.

¿El hotel tiene salas de reunión?

El hotel dispone de 4 salas de reunión con areas diversas.

¿El hotel tiene servicios de matrimonio?

Sí, consulte nuestros servicios.

¿Hay ascensor?

Sí, hay ascensor.

¿Hay cargadores para coches electricos?

No.

¿Hay servicio Wi-fi en el hotel (incluyendo habitaciones)?

Sí, todo el hotel tiene acceso wi-fi gratis.

¿Hay lobby y espacios públicos en el hotel?

Sí, tenemos lobby y espacions públicos en el hotel.

¿El hotel tiene servicios de lavandería y planchado?

Sí, el hotel tiene servicios de lavandería y planchado.

¿Cuales son las actividades que es possible reservar en la recepción?

Consulte la recepción para más informaciones.

Olvidé un artículo en el hotel, ¿qué debo hacer?

Póngase en contacto con el hotel para buscar en «Lost and Found»

¿Cómo funciona el servicio de objetos perdidos?

Deve contactar-se a receção com a identificação do item perdido, data e local pelo e-mail meliacastelobranco@meliaportugal.com.

¿Cómo puedo hacer pedidos especiales?

Contacta con el hotel e indica tu petición para conocer las condiciones.

¿Dónde puedo encontrar el menú del Spa?

Clique en el link para conocer el Menu https://www.meliacastelobranco.com/es/spa/

¿El hotel tiene piscina?

Sí, piscina interior.

¿Se paga el acceso a la piscina cubierta?

No.

¿El hotel tiene gimnásio?

Sí.

¿El hotel tiene ofertas especiales?

Clique en el link para conocer las ofertas especiales https://www.meliacastelobranco.com/es/ofertas/

¿El hotel tiene una aplicación móvil?

Sí.

¿La aplicación está disponible en todos los dispositivos?

Sí.

¿Es necesario descargar la app?

No, accede por Código QR.

¿En qué idiomas está disponible la aplicación?

En Portugués, Inglés y Español.

¿Hay servicio de canguro?

Sí, previa solicitud y pago.

Me gustaría recibir información por correo electrónico sobre promociones y ofertas especiales.

Deberá solicitar en recepción que le envíen las promociones. En cualquier caso, este enlace https://www.meliacastelobranco.com/pt-pt/ofertas/ le dará acceso a las ofertas actuales.

¿Tiene el hotel un programa de fidelidad?

Sí, los hoteles Meliá cuentan con el programa Meliá Rewards. Puede encontrar más información en este enlace: https://www.melia.com/en/meliarewards.

¿Dónde puedo encontrar información sobre otros hoteles del grupo?

Poderá encontrar informações sobre mais hotéis da marca Hoti Hoteis aqui: https://www.hotihoteis.com/hotel-portfolio/.